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O Ministério da Saúde iniciou uma campanha para alertar sobre os riscos das apostas online e orientar o uso do SUS para suporte especializado.

Suporte especializado via teleatendimento

O Sistema Único de Saúde (SUS) disponibiliza canais de teleatendimento focados em saúde mental para indivíduos que enfrentam transtornos relacionados a jogos e apostas. O serviço é estruturado para oferecer suporte técnico e psicológico de forma remota, garantindo que o atendimento chegue a diferentes regiões do país.

A iniciativa visa abordar o crescente impacto das plataformas de apostas digitais na saúde pública brasileira. O foco principal é o tratamento de comportamentos compulsivos e o acolhimento de pessoas que apresentam dificuldades de controle sobre os gastos e o tempo dedicados às apostas.

Assistência para familiares e sigilo garantido

Além do suporte direto aos apostadores, o sistema de teleatendimento estende seu alcance aos familiares e pessoas próximas aos afetados. Este grupo tem acesso a:

• Acolhimento emocional para lidar com o impacto familiar;
• Orientações técnicas sobre como conduzir o suporte ao próximo;
• Acompanhamento especializado para mitigar danos causados pelo vício.

O Ministério da Saúde reforça que todo o atendimento realizado através das plataformas de telemedicina do SUS é estritamente sigiloso. A privacidade dos pacientes e de seus familiares é protegida, assegurando um ambiente seguro para a busca de ajuda sem exposição de dados pessoais ou diagnósticos.

Acesso ao serviço de saúde mental

O acesso à assistência especializada pode ser solicitado conforme os protocolos de saúde mental vigentes nas unidades de saúde. A campanha busca desmistificar o tratamento de transtornos de jogo e integrar o suporte digital como uma ferramenta complementar à rede de atenção psicossocial já existente no território nacional.